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ChatBot Conversacionales Multi-idioma

Los Chat Bots Conversacionales basados en Inteligencia Artificial tienen capacidad de Aprender sobre tu Negocio y por lo tanto pueden dar Soporte a los Clientes y Participar en el Proceso de Ventas. Adicionalmente pueden comunicarse en múltiples idiomas.

SmartBot puede generar Prospectos (leads)

ChatGPT demostró que la gente tiene preguntas sin resolver y que la interfase de CHAT es la mejor para obtener las respuesta.

A través de los ChatBots Conversacionales, se puede convertir el INTERÉS de un cliente en DESEO e inducir a tomar ACCIÓN.

A: Atención.
I: Interés.
D: Deseo.
A: Atención.

el cliente traslada su base de datos de conocimientos a archivos texto

01 Preparación de la Base de Conocimiento

El cliente compila su Base de Conocimientos en archivos de texto en formatos: Word (docx) o PDF. Todo aquello que el ChatBot aprenda, se incorporará en el documento.

entrenamiento del chat bot IA con la base de datos de conocimientos en archivos

02 Entrenamiento del Chat Bot

Tramsformamos la Base de Conocimientos de la Empresa en la Base de Datos del Chat Bot. Adicionalmente se incorpora el ícono de la empresa del cliente y sus respectivos colores de la marca.

base de datos de conocimientos en archivos

03 Instalación e Inicio de la Operación

La instalación del chatbot es simple. Solo requiere la instalación de un código especial en la página que participará el Chat Bot con Inteligencia Artificial.

04 Incorporación de Otros Idiomas

Apartir del Chat Bot IA entrenado, podemos generar un segundo chat en inglés y, de ser necesario, generar otros chats en otros idiomas extras.

caso-uso-01-chatbots-en-atencion-al-cliente

Caso de Uso 01 - ATENCIÓN AL CLIENTE

Imagina tener tu BOT entrenado con la Base de Conocimiento de Soporte al Cliente. El BOT trabajará como un Agente ayudando a los visitantes de tu página web 24/7/365.

El Chat BOT conocerá todo acerca de tu negocio y tendrá la capacidad de generar una conversación amigable con tus clientes y responder rápidamente a sus preguntas.

Adicionalmente, el Chat BOT podrá atender múltiple conversaciones simultaneamente y hacer el trabajo de varias personas tomando en consideración los estándares de tu marca.

Caso de Uso 02 - ASISTENTE EN VENTAS

Con el Chat BOT conversacional, tendrás la habilidad de definir el perfil con el cual se configurará a tu chatbot y convertirlo en un agente entrenado para asistir en el proceso de ventas.

El Chat BOT tendrá en consideración los requerimientos del cliente y podra manejar una secuencia que sintonice con el cliente y cierre la venta.

Esta tecnología influirá positivamente en las ventas.

Caso de Uso 3 - ASISTENTE PERSONAL

Una vez que hayas subido todos tus datos, en forma de sitio web, PDF, archivo o texto, puedes hablar con tu chatbot y preguntar cualquier cosa que desees para encontrar rápidamente las respuestas que buscas.

También puedes generar contenido útil, utilizando los datos para ayudarte con tu trabajo, como cartas, escritos, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales o incluso publicaciones en blogs.

Es como tener Chat GPT a tu alcance, pero se especializa solo en tu negocio y tus necesidades.

Caso de Uso 4 - CAPACITACION INTERNA DEL NUEVO PERSONAL

Nuestros chat BOTS son apropiados para ayudar a incorporar y capacitar a nuevos empleados.

Desde el primer día, los recién llegados sentirán una sensación de pertenencia y claridad, todo gracias a este ayudante eficiente que conoce su negocio al dedillo.

Una experiencia de incorporación eficiente, consistente y amigable que deja una impresión positiva duradera. Los nuevos empleados se ponen al día más rápidamente, lo que reduce el tiempo y los recursos que tradicionalmente se dedican a largos procesos de formación.

Opciones Avanzadas

Funciones Adicionales de MARKETING que se pueden incorporar al SMART CHAT BOT

Smart-ChatBots

Poderoso Chatbots AI Conversacionales